ご利用ガイドguide
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サービスをご利用いただく際の、
ご案内事項を掲載しております。
ご利用いただけるもの
(点数の数え方)
イーピュア（ウェブでクリーニング）にてご利用いただける商品は、
下記ドライクリーニング品を中心にご利用いただけます。
また、パッククリーニング、保管クリーニングの点数組み合わせは自由です。
-
上着類
-
ズボン・パンツ類
-
スカート類
-
ワイシャツ・
シャツ類 -
ブラウス類
-
スーツ・コート類
サービス対象外の商品
以下の衣類は、イーピュア（パッククリーニング、
保管クリーニング）の
サービス対象外となります。
- 1.皮革・毛皮製品
※プレミアムクリーニングをご利用ください。 - 2.着物・和服類
※プレミアムクリーニングをご利用ください。 - 3.肌着・下着類
- 4.帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
※プレミアムクリーニングをご利用ください。 - 5.乾いていない衣類
※輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため。 - 6.
布団・毛布・枕など寝具類
- ふとんクリーニングをご利用下さい
- 7.
その他、クリーニング不可能と「イーピュア（ウェブでクリーニング）」が判断した商品
- 合皮(ウレタン加工)の劣化商品
- ボンディング加工の劣化商品
- スパンコールなどの装飾の劣化商品
- 上記以外にも著しく劣化が見られる商品
- 商品により自然乾燥しないと衣服にダメージを与えると判断した場合は、ご指定の納期通りにお届け出来ない場合がございます。
- お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。
- お預かりする衣類は、受付単位でのご返却になります。管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますので予めご了承ください。
- また、ムリに詰め込んだりされると衣類を傷めたり、バッグが破損する場合がございますのでご注意ください。
- 衣類のポケットなどの中身に関しては保障できかねます。事前にご確認ください。
- キャンセル、お客様情報の変更、お受け取り時期の変更等は、お電話のみでの受付となっております。
- ホームページ上、Eメールでは受け付けておりませんのでご了承ください。
クリーニングコース料金・
トッピング料金一覧
パッククリーニング
ご利用料金
5点パック
8,800円
10点パック
12,300円
15点パック
15,800円
20点パック
19,300円
30点パック
26,300円
※送料含む
トッピング料金
においブロック加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）リフレッシュ加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）汚れ防止・撥水加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）花粉・静電気防止加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）
プレミアムクリーニング
ご利用料金例
スカート・パンツ
2,200円
スラックス
2,200円
セーター・カーディガン
2,200円
ブラウス
2,200円
ネクタイ
2,200円
ジャケット
2,900円
コート
3,900円
ワンピース
3,900円
スーツ2piece
（メンズ・レディス）5,100円
ドレス
8,000円
ウェディングドレス・
カラードレス13,000円
※別途送料3,000円（クリーニング料金10,000円以上で無料）
保管クリーニング
ご利用料金
保管5点パック
9,800円
保管10点パック
13,800円
保管15点パック
17,800円
保管20点パック
21,800円
保管30点パック
29,800円
トッピング料金
においブロック加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）リフレッシュ加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）汚れ防止・撥水加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）花粉・静電気防止加工
1点あたり500円
（5点パックの場合2,500円、10点パックなら5,000円）
ふとんクリーニング
ご利用料金
初回価格
なんでも布団パック
1枚セット12,300円
なんでも布団パック
2枚セット15,800円
羽毛掛け布団パック
1枚セット9,300円
羽毛掛け布団パック
2枚セット12,800円
羽毛掛け布団パック
3枚セット15,300円
リピート価格
羽毛掛け布団パック
1枚セット8,700円
羽毛掛け布団パック
2枚セット11,900円
羽毛掛け布団パック
3枚セット14,100円
※送料含む
しみ抜きクリーニング
ご利用料金例
スカート・パンツ
5,500円
スラックス
5,500円
セーター・カーディガン
5,500円
ブラウス
5,500円
ネクタイ
5,500円
ジャケット
6,200円
コート
7,200円
ワンピース
7,200円
スーツ2piece
（メンズ・レディス）8,300円
ドレス
11,300円
ウェディングドレス・
カラードレス16,300円
※送料3,000円（10,000円以上で送料無料）
※注文時、ご要望欄に「しみ抜き希望」と記載してください。
※しみの状態によって、別途金額をお見積りさせていただく場合がございます。
リカラー
ご利用料金例
- 黒・濃紺
シャツ・パンツ・スカート・
ベスト・帽子各11,800円
セーター・カーディガン・
ジャケット・ジャンパー・
パーカー・ワンピース各13,800円
防寒ジャンパー・コート・
デニム生地各15,800円
- 見本色※
シャツ・パンツ・スカート・
ベスト・帽子各13,800円
セーター・カーディガン・
ジャケット・ジャンパー・
パーカー・ワンピース各15,800円
防寒ジャンパー・コート・
デニム生地各17,800円
- 白物限定・特色
シャツ・パンツ・スカート・
ベスト・帽子各17,800円
セーター・カーディガン・
ジャケット・ジャンパー・
パーカー・ワンピース各19,800円
防寒ジャンパー・コート・
デニム生地各21,800円
各サービスの主な流れ
-
01まずは注文
フォーム（24時間）またはお電話で簡単にご注文いただけます。
-
02お預かり
ヤマト集荷サービス（即日集荷可能）が伺いますので、スタッフへ衣類をお渡しください。
-
03クリーニング
自社工場で丁寧にクリーニングいたします。無料でしみ抜きサービスも行います。
-
04お届け
ご自宅までお届けします。配送料はもちろん無料です。
※一部地域、プレミアムクリーニング、しみ抜きクリーニングを除く。
サービスの詳細な流れは、
各クリーニングページでご確認ください。
お支払い方法
代金引換（コレクト）
クリーニング品納品時に現金でのご決済となります。代金引換の決済手数料は、弊社でご負担しております。
※追加請求など発生した場合や最終的に他の決済が利用できない場合などに代金引換(コレクト)で最終決済となりますので予めご了承下さい。
クレジットカード支払い
下記のカードがご利用頂けます。
- ポイント倍率はVSIA加盟店通常1回払い時（200円につき1ポイント）との比較です。
- イーピュアのプレミアムクリーニング、しみ抜きクリーニング、リカラーで、エポスかんたん決済ご利用が対象です。
- 上記以外のクリーニングコース（パッククリーニング、保管クリーニング、ふとんクリーニング）は、エポスかんたん決済のご利用は出来ません。
再仕上げの依頼について
- 原則納品後1週間以内にご連絡下さい。その際商品についておりますクリーニングタグを取らないようにお願い致します。クリーニングの証明になりますのでご理解ください。
- 再仕上げの依頼は、クリーニングの納品時に同梱しております保証書に、必要事項をご記入の上弊社カスタマー係宛にお送り下さい。
※往復送料は、弊社が負担いたします。
〈宛先〉
〒424-0882 静岡県静岡市清水区楠新田224-1
ピュアクリーニングカスタマーセンター宛
連絡先054-348-3145
その他注意事項
シミが気になる方
無料のしみ抜き範囲で処理をさせていただいております。「これ以上取れません」というタグが添付されている場合、 これ以上しみ抜きを行うと衣服を傷める恐れがあるため対応できない場合がございます。
シワが気になる方
輸送中のシワの恐れがございます。その際は、1日ハンガーでおかけいただくとキレイに取れることがほとんどですのでお試しの上、お申込みください。
プリーツ（折り目）の仕上がりが
気になる方
お洋服によってはタグにプリーツ（折り目）が永久的なものではなく、消失する可能性がございます事を記載されている場合がございます。そういったお洋服の場合、再仕上げを頂きましても、製品の特性上、希望される仕上がりにはならない可能性がございます。
その他
合皮などウレタン素材の商品は、商品の特性上経年劣化が激しいものは、対応できない場合がございます。
